Exercice UML Etude de Cas Distributeur de Billets Diagramme d’Activités Enoncé Décrire le fonctionnement d'un distributeur de billets. Le client introduit sa carte dont la validité est immédiatement vérifiée. Il est ensuite invité à saisir le code de la carte. Après trois tentatives infructueuses, la carte est avalée. Sinon le client peut indiquer le montant qu'il désire retirer, le solde de son compte bancaire est alors consulté pour s'assurer que le retrait est possible. En cas de solde insuffisant, le client en est informé et peut alors saisir un montant inférieur. Si le solde du compte est suffisant, le distributeur restitue la carte et délivre alors les billets accompagnés d'un reçu. Travail à Faire Etablir le diagramme d’activités Solution Exercice UML Etude de Cas Connexion Telnet Diagramme d’Activités Enoncé Décrire la connexion d'un client à un serveur telnet. On considère trois protagonistes le client, le démon telnet le serveur logiciel et la machine serveur. Une fois la connexion établie entre le client et le serveur, le démon demande un mot de passe au client, ce dernier dispose de trois tentatives avant que la connexion ne soit rompue. Les tentatives infructueuses sont enregistrées dans un fichier sur le serveur. Une fois l'identification faite, un terminal est ouvert et l'utilisateur peut alors saisir des commandes qui sont interprétées par le démon et exécutées sur le serveur. La commande exit déconnecte le client du serveur. Travail à Faire Etablir le diagramme d’activités Solution Exercice UML Etude de Cas agence de voyage Analyse Fonctionnelle Une agence de voyage organise des voyages et gère le transport, l’hébergement et offre la possibilité à ses clients de disposer d’un taxi à l’arrivée du voyage pour se rendre à l’hôtel. Travail à Faire Faire le diagramme de séquence système pour le Cas d’utilisation vendre un voyage » Cas d’utilisation transport » Faire le diagramme d’activité. Solution Exercice UML Etude de Cas Gestion se Stock d'Articles Enoncé Dans un magasin, un commerçant dispose d’un système de gestion de son stock d’articles, dont les fonctionnalités sont les suivantes Edition de la fiche d’un fournisseur Possibilité d’ajouter un nouvel article dans ce cas, la fiche fournisseur est automatiquement éditée. Si le fournisseur n’existe pas, on peut alors le créer Edition de l’inventaire. Depuis cet écran, on a le choix d’imprimer l’inventaire, d’effacer un article ou d’éditer la fiche d’un article. Travail à Faire Modéliser cette situation par un diagramme de cas d’utilisation Réaliser le Diagramme de Classe Solution Exercice UML Etude de Cas Gestion Réservations de Vols Enoncé On souhaite gérer les réservations de vols effectués dans une agence. D’après les interviews réalisées avec les membres de l’agence, on sait que Les compagnies aériennes proposent différents vols Un vol est ouvert à la réservation et refermé sur ordre de la compagnie Un client peut réserver un ou plusieurs vols, pour des passagers différents Une réservation concerne un seul vol et un seul passager Une réservation peut être confirmée ou annulée Un vol a un aéroport de départ et un aéroport d’arrivée Un vol a un jour et une heure de départ, et un jour et une heure d’arrivée Un vol peut comporter des escales dans un ou plusieurs aéroports Une escale a une heure de départ et une heure d’arrivée Chaque aéroport dessert une ou plusieurs villes Travail à Faire A partir des éléments qui vous sont fournis ci-dessus, élaborez le diagramme de classes en y ajoutant tout attribut que vous jugez pertinent et qui n’a pas été décrit ci-dessus. Solution Exercice UML Etude de Cas Distributeur Automatique de Billets Enoncé Le déroulement normal d’utilisation d’un distributeur automatique de billets est le suivant le client introduit sa carte bancaire la machine vérifie alors la validité de la carte et demande le code au client si le code est correct, elle envoie une demande d’autorisation de prélèvement au groupement de banques. Ce dernier renvoie le solde autorisé à prélever. le distributeur propose alors plusieurs montants à prélever le client saisit le montant à retirer après contrôle du montant par rapport au solde autorisé, le distributeur demande au client s’il désire un ticket Après la réponse du client, la carte est éjectée et récupérée par le client les billets sont alors délivrés ainsi que le ticket le client récupère enfin les billets et son ticket Travail à Faire Modéliser cette situation à l’aide d’un diagramme de séquence en ne prenant en compte que le cas où tout se passe bien. NB on identifiera les scénarios qui peuvent poser problème en incluant des commentaires dans le diagramme Solution Exercice UML Etude de Cas Gestion d’un DAB Enoncé On considère le système suivant de gestion d’un DAB Distributeur automatique de billets - le distributeur délivre de l’argent à tout porteur de carte carte Visa ou carte de la banque - pour les clients de la banque, il permet la consultation du solde du compte le dépôt d’argent chèque ou numéraire - toute transaction est sécurisée et nécessite par conséquent une authentification - dans le cas où une carte est avalée par le distributeur, un opérateur de maintenance se charge de la récupérer. C’est la même personne qui collecte également les dépôts d’argent et qui recharge le distributeur. Travail à Faire Modéliser cette situation par un diagramme de cas d’utilisation Solution Diagramme de Cas d'Utilisation Exercice UML Etude de Cas ascenseur Enoncé Un produit va être installé pour contrôler N ascenseurs dans un gratte-ciel de M étages. Notre problème concerne la logique nécessaire au déplacement des ascenseurs entre les étages en accord avec les contraintes suivantes Décrire à l’aide d’un diagramme de séquence chacun des scénarios suivants requête d’ascenseur depuis l’étage requête d’étage depuis l’ascenseur Solution Exercice UML Etude de Cas Magasin de Vente Enoncé On souhaite gérer les différents objets qui concourent à l’activité d’un magasin de vente de fleurs. Le client demande au vendeur des renseignements des renseignements sur les compositions florales Le vendeur lui fournit toutes les informations nécessaires Le client commande alors la composition de son choix et le vendeur émet le bon de fabrication qu’il transmet à son ouvrier fleuriste. Le vendeur édite ensuite la facture correspondante. L’ouvrier fleuriste crée la composition puis archive le bon de fabrication Il remet alors la composition au vendeur La facture est remise au client pour règlement une fois le bouquet réalisé Une fois la facture réglée, le client récupère sa composition et quitte le magasin. Travail à Faire Modéliser cette situation à l’aide d’un diagramme de séquence et d’un diagramme de collaboration. Solution Modéliser cette situation par un diagramme de cas d’utilisation Solution Exercice UML Etude de Cas Caisse de supermarché Enoncé Le déroulement normal d’utilisation d’une caisse de supermarché est le suivant un client arrive à la caisse avec ses articles à payer le caissier enregistre le numéro d’identification de chaque article, ainsi que la quantité si elle est supérieure à 1 la caisse affiche le prix de chaque article et son libellé lorsque tous les achats sont enregistrés, le caissier signale la fin de la vente la caisse affiche le total des achats le caissier annonce au client le montant total à payer le client choisit son mode de paiement liquide le caissier encaisse l’argent, la caisse indique le montant à rendre au client chèque le caissier note le numéro de pièce d’identité du client carte de crédit la demande d’autorisation est envoyée avant la saisie la caisse enregistre la vente et l’imprime le caissier donne le ticket de caisse au client Travail à Faire Modéliser cette situation à l’aide d’un diagramme de séquence en ne prenant en compte que le cas du paiement en liquide. Solution Exercice UML Etude de Cas Montre Digitale Diagramme d'etat Enoncé Une montre digitale simple possède un cadran et deux boutons, que l’on nommera A et B, pour la mettre à l’heure. La montre a deux modes d’opérations, affichage de l’heure et mise à l’heure. En mode d’affichage, les heures et les minutes sont affichées, séparées par un signe deux points » intermittent. Travail à Faire Préparez un diagramme d’états de la montre. Solution L ’événement A correspond à l ’appui sur le bouton A. Dans ce diagramme, le relâchement du bouton n ’est pas important et n ’est pas indiqué bien qu’il soit évidemment nécessaire de relâcher le bouton avant de pouvoir appuyer à nouveau. La contrainte selon laquelle un nouvel événement bouton » ne peut se produire pendant qu’un des boutons est enfoncé, serait mieux exprimée en tant que contrainte sur les événements d ’entrée eux-mêmes. Il n ’est pas nécessaire bien que ce ne soit pas incorrect de la faire figurer dans le diagramme d ’états. Exercice UML Etude de Cas Gestion Médiathèque Cas d'utilisation Enoncé L'objectif du programme est la gestion des achats et des prêts de documents papier, vidéo, son, … aux usagers d'une bibliothèque municipale. Il existe plusieurs types de documents les livres, et parmi eux des livres spéciaux qui seront consultables uniquement sur place les journaux qui seront consultables uniquement sur place les microfilms, qui portent sur des livres ou des journaux déjà référencés dans la bibliothèque et qui ne pourront être visualisés que sur les écrans de la bibliothèque les CD-ROM documentaires encyclopédies, visites de musées … qui pourront être prêtés avec une caution Chaque document est repéré par sa côte ; Un livre ou un CD-ROM pourra être trouvé également par son titre et son ses auteurs, un journal par son titre et sa date; De même pour un microfilm. Concrètement l'usager peut consulter sur poste informatique la liste des documents, une consultation séquentielle par ordre alphabétique selon le type de document, séquentielle par auteur tous types de documents confondus, par la côte du document ou par sa référence titre, …. Le CD-ROM ne lui sera remis qu'en échange d'une caution, après qu'il ait présenté sa carte de lecteur. Cette caution lui sera rendue au retour du CD-ROM. La bibliothèque dispose de postes informatiques permettant une consultation sur place des CD-ROM. Le microfilm lui sera remis sous condition qu'un écran de lecture soit libre ; en effet un microfilm ne pourra jamais être prêté à domicile. S'il désire emprunter chez lui un CD-Rom ou un livre, il doit en sortant se présenter à un employé de la bibliothèque et lui fournir sa carte de lecteur et le document; l'employé référence alors l'emprunt par le numéro du lecteur et par la côte du document. Toute mise en circulation de CD-ROM ou de microfilm génère une fiche de prêt dans le système informatique. De même lors d'emprunts à domicile d'un livre ou d'un CD-ROM Les achats des documents, ainsi que les inscriptions de nouveaux usagers seront réalisés uniquement par le personnel de la bibliothèque. Les prêts de documents aux usagers pourront être effectués par le personnel bien sûr, mais également par une équipe de bénévoles qui n'auront ce droit accordé que pour une période limitée. Les usagers quant à eux auront possibilité de consulter la liste des documents et de savoir si ceux ci sont disponibles ni prêtés, ni perdus. L'enregistrement d'un nouveau document génère un numéro sa côte unique et non récupérable ; ce numéro est incrémenté automatiquement. De même pour l'enregistrement de nouveaux lecteurs. Il est cependant possible de modifier les caractéristiques des fiches lecteurs adresse… et de mettre hors service un document qui a été perdu ou volé. On ne pourra jamais retirer une fiche document ni une fiche lecteur ; une deuxième approche du problème permettra de gérer le surcroît de fiches lecteurs inutilisées déménagement du lecteur, …. Le prêt est daté et après 4 semaines, une lettre de relance sera envoyée au lecteur. Ces relances seront effectuées à la demande du bibliothécaire. Les employés de la bibliothèque peuvent consulter les états des lecteurs nombre d'emprunts, lesquels … Travail à Faire Etablir le Diagramme de Cas d’Utilisation Gestion Emprunt/Restitution Etablir le Diagramme de Cas d’Utilisation Gestion Médiathèque Etablir le Diagramme de séquence Emprunt CD Etablir le Diagramme de Classe Solution

LeBusiness Model Canvas permettra au lecteur de votre business plan d'obtenir des informations. Sur les clients que vous servez, sur la proposition de valeur de votre entreprise, sur ses activités clés, sa stratégie de distribution ou encore sur la manière dont elle gagne de l'argent. Enfin, rendons hommage à son auteur : le Business

Achat et location de distributeur automatique Louer ou acheter un distributeur automatique est un excellent moyen pour diversifier et créer une synergie entre vos différents canaux de vente. Mettre à disposition de vos clients une solution d’achat automatisée, ne nécessitant aucune présence physique et qui soit disponible à toute heure de la journée et de la nuit, vous permettra de vous démarquer de la concurrence, tout en développant vos ventes. Si vous souhaitez tenter l’expérience et louer ou acheter un distributeur automatique afin de mettre vos produits à disposition de vos clients 24h/24, 7j/7, retrouvez l’ensemble de nos distributeurs automatiques modulables disponibles à la vente et à la location sur cette page. Avec notre solution Made in France et personnalisable, jamais l’achat d’un distributeur automatique n’aura été aussi simple. Vous trouverez l’ensemble des composantes et caractéristiques de nos casiers dans les rubriques ci-dessous. Module 6 casiers Module non réfrigéré H 1550 x L 1680 x P 650 mm Ce module n’est pas disponible en version réfrigérée. Dimensions des casiers H 600 mm L 450 mm P 620 mm . . Module 8 casiers Module non réfrigéré H 2050 x L 960 x P 580 mm Ce module n’est pas disponible en version réfrigérée. Dimensions des grands casiers H 490 mm L 336 mm P 540 mm Dimensions des petits casiers H 248 mm L 336 mm P 540 mm Module 15 casiers Module réfrigéré H 2240 x L 1400 x P 725 mm Module non réfrigéré H 1930 x L 1400 x P 725 mm Dimensions des casiers H 248 mm L 330 mm P 540 mm Module 21 casiers Module réfrigéré H 2240 x L 1400 x P 725 mm Module non réfrigéré H 1930 x L 1400 x P 725 mm Dimensions des casiers H 140 mm L 330 mm P 540 mm Module 24 casiers Module réfrigéré H 2240 x L 1300 x P 725 mm Module non réfrigéré H 1930 x L 1300 x P 725 mm Dimensions des casiers H 180 mm L 190 mm P 540 mm Module 28 casiers Module réfrigéré H 2240 x L 1220 x P 725 mm Module non réfrigéré H 1930 x L 1220 x P 725 mm Dimensions des casiers H 140 mm L 175 mm P 540 mm Module multi-produits Module non réfrigéré H 2050 x L 1260 x P 450 mm Ce module est destiné à différentes typologies de produits ne nécessitant pas de réfrigération boîte à œufs, barquette de fraises, barquette de champignons …. Module de commande Module H 2030 x L 700 x P 600 mm Ecran 22 pouces H 487 mm L 274 mm Les points forts de nos distributeurs automatiques Modulables Nos distributeurs automatiques sont disponibles à la vente et à la location. Chaque module peut être déplacé à votre convenance. Personnalisables Un RAL complet est à votre disposition vous permettant de personnaliser votre distributeur automatique aux couleurs de votre société et pour mieux marquer l’esprit des passants. Réfrigérés Les modules réfrigérés et non réfrigérés peuvent être combinés dans un seul distributeur. Résistants Nos distributeurs automatiques sont réalisés en acier inoxydable et galvanisé, afin de leur assurer une résistance optimale aux intempéries et au passage du temps. Température individualisée Afin d’assurer la meilleure conservation possible de vos produits, la température des modules de votre distributeur automatique est gérée indépendamment, ce qui vous permet d’adapter celle-ci aux besoins de vos produits. Eclairage automatique Le Casier Français est équipé d’un système d’éclairage à LED permettant la mise en valeur optimale de vos produits. L’éclairage s’éteint automatiquement une fois la vente réalisée. Paiements sécurisés Un module de commande et de paiement de H 2030 x L 700 mm x P 600 mm est à ajouter à votre distributeur. Ce module dispose d’une fermeture sécurisée ainsi que d’une alarme avec envoi de notifications par SMS en option. Il nécessite une connexion filaire ou la mise en place par nos soins d’un routeur pour assurer son bon fonctionnement. Solutions de paiement En choisissant d’acheter un distributeur automatique Le Casier Français, vous avez la possibilité de sélectionner et combiner plusieurs moyens de paiement. Carte Bancaire Le plus utilisé et le plus sécurisé, il comporte un PinPad et une imprimante pour les achats supérieurs à 20€. Ainsi, l’argent est directement transféré sur votre compte. Sans Contact Utilisé pour les montants inférieurs ou égaux à 30 euros. Il existe deux types de paiement sans contact Ingenico qui nécessite l’ouverture d’un compte spécial commerçant frais à négocier liés à la banque d’environ 0,5% et Nayax avec des virements une à deux fois par mois commission de 2%. Espèces Pour un paiement en espèces, vous pouvez faire le choix d’un monnayeur combiné à un lecteur de billets. Le monnayeur accepte toutes les pièces et rend la monnaie. Le lecteur de billets accepte les billets de 5 à 20 euros. Tout-en-un La Valina combine le paiement par carte bancaire et le sans contact. Il intègre un Pinpad sur écran tactile, le sans contact, une piste magnétique ainsi qu’un lecteur de puce. La Valina nécessite l’ouverture d’un compte spécial commerçants. En ligne Le Casier Français vous offre la possibilité de vendre vos produits en ligne sur et ainsi de proposer cette option à vos clients. L’utilisateur commande et paye sur le site via sa carte bancaire. Grâce à un scanner de code barre, puce RFID, QR code ou simplement un code à entrer sur l’écran du distributeur, il récupère sa commande. Ecran tactile 22" Le Casier Français est équipé d’un écran tactile 22’’ et d’une interface gestionnaire » prévue pour l’approvisionnement et la maintenance du distributeur. Vos clients accèdent facilement aux produits proposés à la vente, les sélectionnent et les font apparaître dans le panier. Taille de la borne de commande H 2030 x L 700 mm x P 600 mm Modes de distribution Numéro Le client sélectionne le casier selon ses besoins. First in First Out FIFO’’ Le distributeur choisit le casier à ouvrir. Les premiers produits stockés sont les premiers vendus. Call & Collect Le client peut effectuer une commande auprès du producteur par téléphone. Un code lui est donné qu’il peut utiliser sur le distributeur pour récupérer sa commande. Une gestion connectée de votre distributeur automatiqueLe Kiosque Lors de l’achat de votre distributeur automatique à casiers, vous aurez accès à l’abonnement au service Le Kiosque permettant de paramétrer et de gérer la machine à partir de tous supports PC, tablettes, smartphones. Cette plateforme de gestion fait du Casier Français un distributeur automatique connecté facile à gérer. Le Kiosque vous donne l’accès aux informations du distributeur via une application et divers supports le choix de relier votre site web marchand au distributeur la possibilité de proposer l’option Click & Collect à vos clients la garantie de traçabilité des températures Gestion du distributeur Vous pouvez gérer à distance vos stocks, produits, prix, photos, ventes, notifications d’événements par sms stock faible, alerte de dépassement de température… L’achat de votre distributeur automatique vous permet la gestion optimale de l’ensemble du processus de distribution. Ainsi, votre distributeur automatique alimentaire vous offre la possibilité de paramétrer et de contrôler à distance l’ensemble des informations nécessaires pour que la mise en place et le vente des produits se déroulent dans les meilleures conditions possibles. La gestion du froidUne innovation "Made in Le Casier Français" Avec Le Casier Français, à chaque module sa fraîcheur. Le Casier Français vous permet de gérer le froid de manière indépendante par module. Vous pouvez donc proposer des produits aux modes de conservation différents dans un seul et même distributeur. Le réglage au degré près de la température par module, tout comme la désactivation du froid, permet l’optimisation de la consommation d’énergie. Grâce à l’affichage individuel de chaque vignette sur l’écran, vous visualisez la température du produit de votre choix. Nos casiers réfrigérés sont dotés de double vitrage de 14 mm assurant fiabilité et sécurité. Nous proposons la possibilité de composer des implantations en angle ou en vis-à-vis pour les modules réfrigérés. La maintenance d’un groupe froid n’altère pas le bon fonctionnement des autres modules. Avec le Casier Français, vous disposez d’une traçabilité en ligne et d’un archivage automatique de la température de chacun de vos modules. Pour favoriser le maintien de la qualité des produits présents dans le distributeur alimentaire automatique, nous plaçons la sécurité sanitaire au cœur de nos priorités ! Vous souhaitez acheter votre distributeur automatique et le personnaliser ? Rien de plus simple ! Nous disposons d’une équipe professionnelle et à l’écoute qui saura répondre à toutes vos attentes. Il vous est donc possible d’arborer votre distributeur aux couleurs de votre entreprise, de votre activité ou tout simplement selon vos goûts ! Pour procéder à la personnalisation et à l’achat de votre distributeur automatique, n’hésitez pas à nous contacter, nous tâcherons de répondre à l’ensemble de vos besoins dans les plus brefs délais.

Ledistributeur de frites débarque ! Il permet de cuire, en 90 secondes, une portion au blanc de bœuf. Une exclusivité mondiale. Réaliser une machine à frites automatique. L’idée est alléchante et avait déjà été testée par le passé sans succès. Aujourd’hui, la technologie semble être au point avec une avancée de taille

Qu’est-ce que la méthode SONCAS ? Comment utiliser le soncas pour décupler vos ventes ? Si vous avez l’impression de ne pas vendre efficacement… si vos résultats commerciaux ne sont pas à la hauteur de vos attentes, c’est peut-être parce qu’il manque quelques ingrédients dans la recette ? Et l’un des ingrédients majeurs en techniques de vente, ce sont les motivations d’achat ! Dans les lignes qui suivent, vous allez découvrir comment utiliser la technique de vente SONCAS et sa variante SONCASE pour guider et faciliter vos ventes. Mais avant cela, il est important de revenir sur la définition du SONCAS pour poser les fondations. Définition de la méthode SONCASLe SONCAS c’est quoi ?La typologie soncas sécuritéComment convaincre un profil sécurité avec le soncas ?La typologie soncas orgueilComment convaincre un profil orgueilleux grâce au soncas ?Exemple d’argumentaire Cap SoncasLa typologie soncas nouveautéComment se servir du principe de la nouveauté pour vendre vos produits ?La typologie soncas confortComment convaincre un client qui recherche le confort ?La typologie soncas argentComment convaincre un client en mode argent ?La typologie soncas sympathieComment convaincre grâce à la sympathie ?Bonus la typologie soncase environnementComment utiliser la METHODE SONCAS en 3 étapes ? Définition de la méthode SONCAS Il s’agit d’une des techniques de vente les plus connues mais souvent très mal appliquée. Le mot est un acronyme dont chacune des lettres correspond à une motivation d’achat bien précise. Voyons les différentes lettres de plus près et les motivations qui en découlent. Après cela, nous allons voir ensemble ce que ces différents mots représentent et comment vous pouvez les utiliser pour augmenter considérablement vos ventes quel que soit le produit que vous vendez en BtoC, BtoB…. Le SONCAS c’est quoi ? S = SécuritéO = OrgueilN = NouveautéC = ConfortA = ArgentS = Sympathie Le principe de la méthode SONCAS en vente est simple il consiste dans un premier temps à poser des questions à votre prospect pour cerner son profil, ses attentes, et ses mobiles d’achat. Puis, de fil en aiguille, vous orientez votre argumentaire commercial de façon pertinente en vous rapprochant au maximum de l’idéal de votre prospect. Voir cet exemple avec l’Argumentaire CAP SONCAS >> Pour vous aider à mieux utiliser le SONCAS, nous allons passer au crible chacune de ces motivations d’achat qui composent cet acronyme… et voir comment les utiliser pour convaincre vos prospects et clients efficacement ! La typologie soncas sécurité La première lettre de la méthode SONCAS représente la Sécurité. La sécurité est un besoin fondamental de l’homme. Abraham Maslow l’illustre très bien à travers sa Pyramide où elle – la sécurité – vient en deuxième position après les besoins physiologiques. Quand vous lui présentez votre produit ou service, votre prospect se pose naturellement des questions d’ordre sécuritaire ce produit est-il vraiment de qualité ? » Les résultats promis sont-ils garantis ? » Voyons comment réagit un prospect au profil sécuritaire… Comment convaincre un profil sécurité avec le soncas ? Un prospect au profil SONCAS sécuritaire porte une attention particulière à la qualité du produit. Il recherche une protection, une assurance et une garantie. Il ne veut pas acheter un produit de piètre qualité. Par conséquent, il va réfléchir pendant un bon moment avant de prendre une décision finale. Il va aussi accorder une vive attention aux détails. Vous devez donc pouvoir le rassurer avec les mots et les arguments justes. Votre argumentaire de vente doit l’aider à lever ses craintes et ses doutes. Certains mots peuvent vous aider à renforcer la confiance d’un prospect au profil sécuritaire. Il est important de les utiliser quand vous êtes face à un client de ce profil. En voici quelques-uns garantie, sécurité, fiabilité, références, solidité, expérience, Service après-vente, preuve, certification… Il est recommandé d’aborder et d’accentuer tout ce qui peut aider votre prospect à faire confiance au produit, à la marque, à vous… La preuve sociale peut donc jouer un rôle important ici. Vous pouvez par exemple lui montrer des témoignages clients, des titres, des références, ou si votre produit est labellisé vous pouvez aussi lui en parler. Plus vous lui donnerez des informations qui le mettent en sécurité, plus il sera apte à passer à l’action et à commander votre produit. La typologie soncas orgueil L’Orgueil représente la deuxième lettre du . Vous vous demandez probablement quel rôle l’orgueil peut jouer dans la vente…mais vous serez étonné après avoir lu ce qui suit. Regardez ! Ici, nous pouvons rapprocher l’orgueil à l’estime de soi, la fierté, le besoin de se sentir privilégié, d’avoir un statut social élevé… L’orgueil fait également partie des besoins naturels de l’homme. Vous avez certainement remarqué que les gens cherchent en permanence à se démarquer et à s’affirmer ? S’il est vrai que ce besoin varie d’une personne à une autre, il est indéniable qu’il est profondément ancré dans la nature humaine. Nous avons besoin de nourrir notre amour-propre et de sortir du lot. L’être humain a un profond besoin de se sentir important. Je vous conseille pour en avoir le cœur net de lire l’un des livres de référence sur l’influence des relations sociales par Dale Carnegie. Donc si vous pouvez intégrer ce levier dans votre argumentaire de vente, alors vous convaincrez plus facilement vos prospects au profil orgueilleux. Comment convaincre un profil orgueilleux grâce au soncas ? Voyons d’abord comment agit ce type de client ! Le client au profil orgueilleux a besoin d’être valorisé, d’être vraiment considéré, et flatté. Quand il achète un produit, il va vite le faire savoir autour de lui afin de se mettre encore plus en valeur… Face à ce type de client, vous devez adopter un argumentaire cap soncas qui lui permet de visualiser l’estime, la considération et le respect qu’il va obtenir en acquérant votre produit ou en bénéficiant de vos services. S’il est convaincu que votre produit va lui permettre d’avoir plus de respect et de considération de ses proches, alors il mettra la main à la poche sans aucun problème. Certains mots peuvent vous aider dans ce sens. En voici quelques-uns VIP, design, luxe, sélection, privilège, édition limitée, unique, haut de gamme, rareté, exclusivité… Exemple d’argumentaire Cap Soncas La typologie soncas nouveauté Avez-vous remarqué comment les gens sont friands de la nouveauté ? Il n’y a qu’à voir comment les gens se ruent devant les magasins d’Apple à la sortie d’un nouveau gadget électronique. La nouveauté est un puissant facteur de motivation d’achat…car la plupart des gens aiment ce qui est nouveau. Ce qui est nouveau pique la curiosité et met en exergue le besoin de changement. Comment se servir du principe de la nouveauté pour vendre vos produits ? Un client qui est épris de la nouveauté a besoin que vous lui présentiez une évolution majeure, des découvertes et innovations technologiques, les nouvelles inventions, tendances, etc. Voici des mots qui peuvent facilement et subtilement influencer la décision de votre prospect innovation, nouveauté, révolutionnaire, invention, originalité, évolution, avant-garde… La typologie soncas confort La quatrième lettre de SONCAS fait allusion au confort. Le confort peut être un excellent facteur de motivation d’achat. En fait, tous les hommes sont à la recherche permanente du confort – qu’il soit d’ordre psychologique ou physique. Comment convaincre un client qui recherche le confort ? Un client qui est motivé par le confort est avant tout à la recherche de bien-être. Voici ce qu’il veut entendre Ce produit va améliorer votre confort actuel et vous procurer un meilleur bien-être. » Au pire, vous devez lui montrer que votre produit ne va pas entraver à son confort actuel. Voici des mots du champ lexical du confort à utiliser dans votre argumentation simple, facile, pratique, tranquillité, guide, serein, assistance, agréable, service, accompagnement, aide, réactivité… La typologie soncas argent On dit très souvent que l’argent est le nerf de la guerre. C’est également vrai dans le domaine commercial. Aucune vente ne se réalise sans son intervention. Et vous le savez, la plupart des objections des clients sont en rapport avec l’argent, n’est-ce pas ? Votre prospect veut savoir qu’il fait une bonne affaire, qu’il ne jette pas son argent par la fenêtre, et que l’argent qu’il dépense lui permettra de faire plus d’économies ou d’en gagner plus. Comment convaincre un client en mode argent ? Votre objectif consiste à démontrer à votre prospect ou client qu’il fait un investissement. Et que l’argent qu’il est sur le point d’investir lui permettra d’économiser, ou de gagner plus d’argent par la suite. Voici des exemples de mots pour activer ce levier investissement, placement, rendement, économie, remise, qualité prix, rentabilité, placement, soldes, pas cher, bonne affaire… La typologie soncas sympathie Imaginez un vendeur qui se présente à vous avec un regard froid et glacial. Pensez-vous que vous allez acheter son produit ? J’en doute… Même si ce produit vous intéresse, vous allez préférer l’acheter chez un autre vendeur plus sympa. Pourquoi ? Parce que vous n’aimeriez pas faire affaire – et donner des commissions – à une personne qui ne vous montre aucun intérêt et qui vous parait antipathique. La sympathie peut vous faire réaliser des ventes et prendre le dessus sur vos concurrents. Vous connaissez certainement l’influence du relationnel dans la vente. Comment convaincre grâce à la sympathie ? Souriez. Soyez humain. Intéressez-vous vraiment à votre client. Montrez-lui que vous lui accordez de la valeur et que vous voulez lui rendre service. Mettez-le en confiance. Créez une relation passionnante avec lui. Si vous y parvenez, vous gagnerez non seulement une vente, mais également un client fidèle, et peut être même une amie ! Le jargon à utiliser avec un client en mode sympathie est le suivant service, amitié, réciprocité, collaboration, reconnaissance, partenariat, échange de bons procédés… Maintenant, vous connaissez les différents mots qui constituent la méthode de vente SONCAS, et vous pouvez donc l’utiliser efficacement pour être plus convaincant. Mais pour + d’efficacité, voici quelques conseils additionnels… Bonus la typologie soncase environnement La Méthode SONCAS est également connue comme la méthode SONCASE avec l’ajout de la typologie soncase environnement / écologie. Lire cet article pour en savoir plus >> Comment utiliser la METHODE SONCAS en 3 étapes ? 1. Pratiquez l’écoute active. Si vous n’écoutez pas activement votre prospect, il vous sera difficile de cerner son profil SONCAS et ses attentes Posez des questions ouvertes en utilisant par exemple la méthode QQOQCP » ou CQQCOQP » à savoir Comment’’, Qui’’, Quand’’, Combien’’, Où’’, Quoi’’, Pourquoi’’. Évitez des questions fermées qui commencent par des verbes. Exemple Avez-vous… », Est-ce que… », Seriez-vous… ». Car vous n’obtiendrez que peu d’informations sur votre Évoquez des bénéfices et avantages qui tournent autour des principales motivations d’achat SONCAS de votre prospect. Et oubliez tout le reste caractéristiques et autres détails… À vous de jouer ! La méthode soncas est une excellente technique de vente qui vous permet de découvrir les leviers de décision d’un prospect ou client à travers des questions bien orientées. Ensuite, vous focalisez votre argumentaire commercial autour des leviers psychologiques qui influencent votre prospect. Très souvent, vous aurez besoin d’activer plusieurs leviers deux en général chez un même client/prospect. Par exemple, le client peut avoir à la fois un profil orgueilleux, être à la recherche du confort, ou d’une affaire qui lui permette d’économiser ou de gagner plus d’argent. Votre rôle, en tant que vendeur, c’est de poser les bonnes questions, dès les premiers moments, pour déterminer le profil soncas de votre client ainsi que ses priorités mobiles d’achat. Ensuite, vous utilisez le champ lexical les mots approprié pour le convaincre plus facilement et faire vivre vos arguments de vente dans son univers ! Cela devrait booster vos ventes ; Pour aller plus loin, et mieux comprendre la technique de vente, voici une interview vidéo avec des exemples d’utilisation du SONCAS 5 2 votes Noter cet article

Nousvous expliquons comment procéder en décryptant ici les 4 étapes principales à franchir pour créer sa marque de boisson. 1. L’étude de marché : un préalable incontournable. Quel que soit le domaine au sein duquel vous souhaitez entreprendre, l’étude de marché est incontournable et se décline en plusieurs phases.

Réponse de HOULAHDIDINE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 1 Tout est dans le titre merci Réponse de Grenouille Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 2 Il y a eu des rumeurs, mais j'y crois pas, il fallait rentrer un code spéciale ^^ Réponse de Kriss77 Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 3 Réponse de HOULAHDIDINE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 4 Réponse de Moha' 92 Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 5 ouai ya une video qui fait un pti beuz mais bon j'y crois pas vraiment Réponse de HOULAHDIDINE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 6 ouai ya une video qui fait un pti beuz mais bon j'y crois pas vraiment passe le lien de la video Réponse de Destroy' Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 7 Cherche sur Youtube mais personnellement je ne sais pas si sa marche jamais essayer Réponse de ✰ LE MODO EN MOUSSE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 8 Oui passer le liens de la vidéo Réponse de HOULAHDIDINE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 9 Cherche sur Youtube mais personnellement je ne sais pas si sa marche jamais essayer J'ai chercher mais les commentaire les gens marque Fake deleted155813 Réponse de deleted155813 Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 10 Mdr je resterais toute la journer devant sans m'arreter Réponse de HOULAHDIDINE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 11 Mdr je resterais toute la journer devant sans m'arreter Moi aussi !! Réponse de Alex Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 12 Tout ce qui tourne sont des fakes mais je me souviens a super u les distributeurs de bonbons ou on et une piece de 20 centimes yen avais une casser tu tournais le truc yavais un bonbon qui tombait cetait styler ZeqohSMG- Septièmes Des Contributeurs Média Réponse de ZeqohSMG- Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 13 Au pire j'ai la solution a ton problème, tu arrive devant le distributeur et tu l'enchaine de coups de pieds et tu verra sa va tout seul Réponse de Moha' 92 Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 14 t'a celle la Vous devez être inscrit pour voir les médias et aussi Vous devez être inscrit pour voir les médias Réponse de GHM_Leader™ Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 15 une fois j'etait a l'hopital voir mon cousins j'avance puis j'entend Clic clic clic clic c'etait le distributeur y'avait au moin 60 euros qui etait tombé et j'ai acheter black ops 2 Xd Réponse de HOULAHDIDINE Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 16 Au pire j'ai la solution a ton problème, tu arrive devant le distributeur et tu l'enchaine de coups de pieds et tu verra sa va tout seul Lol j'ai deja y penser mais dans mon college ses direction des heures de colle mdr une fois j'etait a l'hopital voir mon cousins j'avance puis j'entend Clic clic clic clic c'etait le distributeur y'avait au moin 60 euros qui etait tombé et j'ai acheter black ops 2 Xd Lol Robz' French Graphic Designer. Commandes ON Réponse de Robz' Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 17 une fois j'etait a l'hopital voir mon cousins j'avance puis j'entend Clic clic clic clic c'etait le distributeur y'avait au moin 60 euros qui etait tombé et j'ai acheter black ops 2 Xd Mytho deleted155813 Réponse de deleted155813 Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 18 ces pa vrai ZeqohSMG- Septièmes Des Contributeurs Média Réponse de ZeqohSMG- Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 19 Lol j'ai deja y penser mais dans mon college ses direction des heures de colle mdr Lol Mdr dommage moi sa marchait quand j'était gosse le bon vieux temps Réponse de GHM_Leader™ Archives Comment pirater un Distributeur de boisson ou de bonbon ? 20

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